- 교환 / 반품을 하시기 전에 꼭! 당사 고객센터로 전화하셔서 교환 및 반품접수를 하셔야 합니다.
- 제품에 당사의 실수로 인한 하자 및 오배송이 있을시에 즉시 반품 및 교환처리를 해드립니다.
- 상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 접수된 건에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
- 고객님께서 임의로 제품을 발송하시거나, 로젠택배가 아닌 타택배사로 발송을 하시면 추가요금이 발생하므로 추가요금은 고객님 부담입니다.
- 당사와 사전 동의없이 반송된 물건에 대하여 책임지지않습니다.
- 연락처, 주소 불분명 혹은 수취거부, 부재 등으로 인한 반송시 발송되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- 교환 및 반품주소: 경기도 성남시 중원구 상대원동 33-7 (금강펜테리움IT타워, B동 204호)
<교환 및 반품이 불가능한 경우>
- 구매자의 책임이 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손된 경우
- 상품 수령 후 구매자의 일부 소비에 의해 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 상품을 개봉하여 이용 도중 시간경과에 의해 변질되어 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
041-356-5267
